根据上述资料显示,观众不满意行为主要与电影票相关,一般电影票上包含的基础信息有:观影时间、观影场次、影厅类型、购票价格、服务费,以及电影票信息码,扫描该二维码,即可对票根信息进行留存。其中,服务费问题引起了栏目组的关注,一位匿名网友投诉称,在网络购票平台购买的一张电影票,服务费高达约票面价格的50%。服务费的加收通常有两种情况,一种常见于线下影院的特殊影厅,比如VIP厅和4D厅,另外一种则是网络购票时,平台收取的服务费。“虽然敦煌学研究已经开展100多年了,但是很多人仍然搞不清楚敦煌学到底研究什么,觉得这是一门非常‘高冷’的学问。比如敦煌文献,别说是一般读者,就是专门做研究的学者读起来也不是那么容易。所以要讲好敦煌故事,传播好敦煌文化,需要找到一种大众容易接受的方式,把敦煌学研究成果转化为普通人能听得懂、看得懂并且感兴趣的内容。”赵晓星说。